本报讯（记者王薇）针对老年人健康产品虚假宣传专项整治，商家为了避开监管，不断变换营销策略，利用私域流量的隐蔽性，诱导老年消费者购买高价“神药”和“神品”。为此，市场监管总局和中国消费者协会于昨日联合发布消费风险提示，助力消费者识破虚假宣传。

两部门提醒老年消费者要警惕线下引流套路。某些商家通过“免费送鸡蛋”、“社区义诊”和“老年福利会”等线下活动吸引老年人添加微信和加入微信群，之后在直播间通过“伪科学养生课”和“专家一对一咨询”等形式夸大产品的“治疗高血压”和“抗癌防癌”等效果，利用老年人对健康的关注心理，诱导其购买价格虚高的产品。

老年消费者一旦进入私域直播间，主播们通常会通过诱导话术设置陷阱。他们以“亲情关怀”、“健康咨询”和“专家讲座”等名义，违规使用“包治百病”和“根治慢性病”等宣传语，或称“专家推荐”、“祖传秘方”等进行虚假权威背书。同时，他们还利用“限时秒杀”和“最后优惠”制造消费紧迫感，甚至以“无效退款”和“无毒副作用”等承诺欺骗消费者。

面对这些新型的营销套路，老年消费者在购买健康产品前应检查直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可证，确认保健食品上的“蓝帽子”标志及批准文号，查验药品是否具备“国药准字”批号。此外，建议在正规平台和商家进行消费，警惕通过拉群进私域直播间和临时链接等非正规渠道进行交易。保存直播录屏、商品链接、支付凭证以及客服聊天记录等信息，并要求开具正规发票或收据。签收易碎或贵重物品时，需现场检查外观及基本功能，必要时全程录像。

特别需要强调的是，保健食品仅具调节机体功能，不能替代药物治疗疾病；身体不适时，应到正规医疗机构就诊，避免因轻信直播宣传耽误治疗。如果发现商品存在质量问题，请及时通过平台维权通道发起售后申请；如遭遇虚假宣传或消费欺诈，可拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，或通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应及时向公安机关报案并提交相关证据。

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